IT Support mit Deutsch und Englisch

Mit über 1.000 IT-Spezialisten in sechs Ländern entwickeln und fördern wir neue Geschäftsmodelle innerhalb der Würth-Gruppe. Dazu digitalisieren wir Geschäftsprozesse und sind Partner im Bereich Innovation. Und das Wichtigste: Wir sind der beste IT-Partner, den sich unsere Kunden wünschen können. Deshalb investieren wir kontinuierlich in unsere Mitarbeiter (Aus- und Weiterbildung), moderne Systeme, Infrastruktur – und hoffentlich bald auch in Sie. Deshalb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

IT Support – System Support und Mitarbeiterbetreuung für den Bereich Software Remote Services

Das erwartet Sie:

– Sie werden Partner und Mitarbeiter weltweit über Telefon oder Remote Access Systemen unterstützen, Probleme lösen und Lösungen für diverse Software- oder Möbelthemen anbieten
– Bearbeitung von Nutzeranfragen – vom Erstkontakt über die Fehleranalyse bis hin zur Entwicklung von Lösungen
– Installation und Verwaltung von Clients
– Sie werden auch eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten

Das erwarten wir:

– Sie haben erste Erfahrungen im Bereich IT-Service und IT-Support
– Eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung gehört zu Ihren Stärken
– Sie besitzen sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, (Niveau B2)

Das bieten wir Ihnen:

– Teil eines Weltkonzerns und doch vertraut
– Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen mit vielfältigen Perspektiven. Wir bieten Ihnen:
* Umfassendes Schulungs- und Onboardingsprogramm
* Home Office Optionen / 5 Tage im Monat /

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular.