Специалист Техническа Поддръжка

Delta търси ново попълнение за екипът си, в длъжност специалист Техническа поддръжка.

Ако си комуникaтивен, чувстваш себе си, като LINUX гуру и знаеш, каква е разликата между MX и А запис, ни предизвикай да те поканим на интервю!

Delta предлага надеждни облачни решения за всеки онлайн бизнес в България и в света. Вече 14 години на пазара успешно успяваме да се наложим, като лидер и на пазара, като успешно изпреварваме конкуренцията пускайки винаги първи най-новите и популярни услуги, като OpenStack, LiteSpeed и др.

Кои сме ние:

• Сплотен екип, готов винаги да предложи най-ефективното решение на клиента в света на информационните технологии;
• Работим усилено, но знаем и как да се забавляваме;
• Създадохме работна среда, в която се чувстваме като у дома си;

Описание на длъжността:

• Ежедневна комуникация с клиенти по технически въпроси по телефон, имейл, хелпдеск система и чат;
• Извършваш ежедневни проверки на техническото състояние на сървъри и мрежова инфраструктура;
• Следиш мониторинг система за възникване на проблеми и отстраняването им или ескалирането им към по-висшестоящ и/или външен контрагент;
• Обработваш постъпили поръчки от клиенти (активираш нови услуги или извършваш промяна по текущи);

Ако имаш желание да станеш част от екипа ни, нашите изисквания са:

• Работа на потребителско ниво с LINUX операционни системи.
• Работа на потребителско ниво със cPanel и Linux Shells;
• Познаване на най-важните Интернет протоколи: FTP, SMTP, DNS, HTTP, HTTPS, SSL, POP3, IMAP;
• Добра комуникативност и умение за идентифициране, анализиране и бързо разрешаване на проблеми;
• Търпеливост и воля за решаване на всеки казус;
• Умееш да спазваш крайни срокове;
• Не се притесняваш да работиш в динамична среда.
• Владеене на английски език – писмено и говоримо;

Ще ни впечатлиш, ако си имал:

• Опит на подобна позиция в хостинг компания;
• Опит с LINUX дистрибуции (системни компоненти, файлови системи, потребители и групи, права);
• Имаш опит в администриране на LAMP и подобни системи;
• Умееш да конфигурираш и поддържаш web сървъри (nginx, Apache) и mail сървъри (Postfix, Zimbra);

Ние предлагаме:

• Добро месечно заплащане и допълнителна бонус система;
• Ежемесечни обучения и възможности за професионално развитие;
• Допълнителни курсове и обучения, платени от компанията;
• Добра работна среда в екип от млади професионалисти;
• Гъвкаво работно време;
• Допълнително здравно осигуряване;

С одобрените кандидати ще се свържем по-имейл или телефон!