Бизнес Анализатор „Docuware“

Дизайн и създаване на бизнес процеси във вид на Workflow диаграми и преобразуването им в автоматизиран работен поток, чрез добавяне на форми за въвеждане на данни, правила за контрол и ескалации, както и интеграция с другите информационни системи. Анализ на текущите процеси с цел оптимизация, дигитализация и автоматизация. Фокус върху работа и сътрудничество с различни бизнес звена, целящ описание и организация в ключови бизнес процеси, които да доведат до въвеждане на ефективни решения за бизнеса, както и подготовката на служителите за тяхното използване.

Основни задължения:

• Анализ на бизнес процесите и визуалното им моделиране. Описание на последователността на стъпките, участниците и условията за преминаване между етапите;

• Дизайн и внедряване на автоматизирани Workflows, форми, правила и права за ескалации и одобрения чрез Workflow Designer в Docuware среда;

• Създаване на правила за управление на документи и задачи на базата на роли, отдели, потребители или динамични условия. Настройка на срокове, напомняния и автоматично ескалиране, ако задачата не е изпълнена в срок;

• Създаване на динамични уеб форми, чрез Web Forms Designer, в които потребителите въвеждат данни, стартират процес или подават заявки (например командировъчни, отчети, отпуск и др.). Валидации и задължителни полета, чрез контрол върху качеството на въведените данни. Предварително попълване и автоматично зареждане на данни от база или друг документ;

• Имплементация на решения за дигитални подписи и одобрения, чрез включване на стъпки за подпис/одобрение в процеса;

• Създава и разпространява материали за обучение, ръководства за потребителя и видео уроци за подобряване на приемането на системата;

• Интеграции с други системи, както и импортиране и разпознаване на документи (OCR) – автоматично разчитане на съдържание от сканирани документи и включването им в процеси;

• Проактивно информира потребителите за нови функции и актуализации на Docuware и пояснява как да се ползват. Събира бизнес изисквания за създаване на подобрения или въвеждане на нови функционалности.

Изисквания:

• Опит с Docuware (администриране, конфигурация, workflows);

• Познания в бази данни (напр. SQL) и интеграции (API, ERP/CRM);

• Опит в събирането и документализирането на изисквания, моделиране на процеси, комуникация със заинтересовани страни;

• Умение за визуално моделиране (Lucidchart, Visio и др.);

• Аналитичност, стратегическо мислене и комуникативност;

• Умение да работи по комплексни процеси в множество организационни звена;

Образование и очаквана квалификация

• Висше образование с ИТ насочености, Бизнес администрация или сродни специалности;

• Опит като бизнес анализатор, системен администратор или ИТ специалист (3+ години);

• Опит с Docuware или сходни системи за управление на документи и процеси;

• Умения за моделиране на процеси (Lucidchart, Visio или аналогични инструменти);

• Познания в бази данни;

• Отлични комуникационни и аналитични умения;

• Владеене на английски език – работно ниво.

Само одобрени по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.