Client Support Expert with Norwegian

Bli med på reisen som vår nye Client Support Expert (Norsktalende)

Basert i Sofia, Bulgaria | Hybrid arbeid | Norsk & Engelsk

Hvem vi er:

Cobuilder International er en del av Cobuilder-familien – et norsk teknologiselskap med hovedkontor i Oslo og mer enn 20 års erfaring med å levere banebrytende programvare for digitalisering av byggebransjen i Norge og Europa.

Vårt bulgarske utviklingsteam har de siste åtte årene hatt hovedansvaret for utvikling, forbedring og vedlikehold av våre digitale produkter som hjelper produsenter, leverandører, entreprenører og forvaltere med å møte bransjens komplekse informasjonsbehov.

Hvorfor bli en del av oss?

Å jobbe i Cobuilder betyr å:

• Ta del i den digitale transformasjonen av en av Europas største industrier

• Få rom til å tenke nytt, eksperimentere og påvirke

• Samarbeide med noen av de fremste ekspertene i byggebransjen

• Utvikle deg i et internasjonalt og inkluderende miljø

Hva du vil gjøre hos oss:

Som Customer Support Expert vil du være bindeleddet mellom kundene våre og produktet vårt. Du vil:

• Håndtere kundehenvendelser via e-post og telefon

• Veilede B2B-kunder og hjelpe dem med å finne riktige løsninger

• Gi presis, detaljert og relevant informasjon om Cobuilders produkter og tjenester

• Forstå kundenes behov og oversette dem til praktiske løsninger

• Gi teknisk støtte og samarbeide tett med våre IT- og QA-team

Hvem er du?

Du er en naturlig problemløser og god på relasjoner. Vi ser etter deg som:

• Snakker og skriver flytende norsk og engelsk

• Har en strukturert, målrettet og analytisk tilnærming

• Er hjelpsom, empatisk og har gode samarbeidsevner

• Har øye for detaljer og er kvalitetsbevisst

• Har erfaring fra kundeservice (ikke et krav, men en fordel)

Dette får du hos oss:

• Et inspirerende, kompetent og sosialt arbeidsmiljø

• Muligheten til å jobbe i et team som verdsetter samarbeid, kunnskapsdeling og nysgjerrighet

• Bidra til en mer bærekraftig fremtid for byggebransjen

• Fleksibel arbeidshverdag med god balanse mellom jobb og fritid

• Masse moro! Vi elsker å feire bursdager, dele måltider og ha det gøy sammen

Fordeler og goder:

• Hybrid arbeidsmodell – en blanding av kontor og hjemmekontor

• Betalt ferie: 23 dager + 1 ekstra dag hvert år (opptil 26 dager)

• Helse- og tannforsikring

• Henvisningsbonus

• Sosiale arrangementer og teambuilding

Praktisk info:

Vi kjører en smidig og digital rekrutteringsprosess. Intervjuer gjennomføres via telefon eller videomøte, og vi tilbyr full “remote onboarding”.

Klar for å gjøre en forskjell i byggverdenen?

Søk i dag og bli en del av Cobuilder-teamet!