Специалист обслужване на клиенти с български език

Remix е един от водещите европейски онлайн магазини за секънд хенд мода, който оперира на 9 пазара с екип от 500 човека в България.

Remix вдъхновява света да мисли за повторната употреба на първо място. С иновативния си бизнес модел компанията предоставя възможност за създаването на кръгов гардероб, удължава жизнения цикъл на дрехите и аксесоарите, намалява въглеродния отпечатък и поставя основите за по-устойчиво бъдеще на модната индустрия.

Твоята роля:

Ти ще си лицето на компанията и твоето представяне ще се отразява пряко на имиджа на нашата услуга. В Remix ценим приноса, който всеки от нас оказва с работата си. На всяка стъпка в работния процес човек може да окаже влияние, да даде добавена стойност, да помогне за намиране на по-добро решение.

Какво ще правиш:

• Ще си нашият първи контакт с клиентите – по телефон, имейл, Facebook и други социални мрежи
• Ще отговаряш с усмивка на всяко запитване – от въпроси за сайта и поръчки до рекламации
• Ще решаваш клиентски казуси бързо, професионално и с внимание към детайла
• Ще бъдеш пулсът на компанията – точно ти си човекът, който държи връзката жива и позитивна

 Търсим теб, защото:

• Имаш отлична езикова култура, а комуникацията е твоята страст
• Си клиентски ориентиран и винаги намираш решение
• Умееш да работиш в екип и се чувстваш добре в динамична среда
• Владееш MS Office
• Имаш предходен опит в обслужване на клиенти
• Втори език на ниво C1–C2 (Унгарски, Румънски или Немски) е сериозно предимство

 Какво ти предлагаме:

•  Атрактивно възнаграждение + бонусна система
•  Възможност за развитие
•  Допълнително здравно осигуряване
• 200 лв. ваучери за храна
• Multisport и Coolfit карти
• Насърчаване на здравословния баланс между професионалния и личния живот
• Безплатни плодове и напитки в офиса
• Работа с мисия

Ако разпознаваш себе си като част от екипа на Remix, моля изпрати своя автобиография.

Документите на всички кандидати ще се разгледат в условията на стриктна конфиденциалност. Ще се свържем само с одобрените за интервю.